Een afspraak maken

Voor een vlotte werking

• Maak 1 afspraak per persoon. Kom je met meerdere personen, maak dan een afspraak voor elke persoon. We voorzien 20 minuten per patiënt.
• Maak bij voorkeur een afspraak bij je vaste zorgverlener. Die persoon kent jou het best en kan je best verder helpen.
• Maak ook een afspraak als je een voorschrift of attest nodig hebt.
• Een dringende afspraak voor de dag zelf vraag je vóór 10u30 aan, online of telefonisch.
• Kom op tijd en meld je 5 minuten voor je afspraak aan bij het onthaal zodat de zorgverlener weet dat je wacht. Als jij te laat bent voor je afspraak kan deze niet altijd doorgaan.

• Soms is er een noodgeval dat voorrang moet krijgen. Dan zal je helaas even moeten wachten.
• Als je niet kan komen, bel dan uiterlijk 24 uur op voorhand om de afspraak te verplaatsen. Zo kunnen we een andere patiënt helpen.
• Als er onverwacht iets tussenkomt en je te laat op de afspraak zal zijn, bel dan onmiddellijk om te verwittigen. Dan kunnen we de afspraak misschien nog verplaatsen.
• Voor het resultaat van een onderzoek of een korte medische vraag kan je je dokter bellen. Check hier de beschikbaarheid van je dokter.

Bedankt voor je medewerking!